Banner-head
Прочети за...
Аз чета Специални Мнения Доволният клиент прави една книжарница успешна*
Доволният клиент прави една книжарница успешна*
Написано от Диляна Паскова    Събота, 06 Февруари 2010 22:34    ПДФ Печат Е-мейл
Оценка на читателите: / 9
Слаба статияОтлична статия 
AddThis Social Bookmark Button

Публикуваме писмото до редакцията на Диляна Паскова, която ни разказва за избора си на стратегия за своята бутикова книжарница във Варна.

Казвам се Диляна. Майка съм на три палави момчета и горда владетелка на книЖарница за деца и ученици в гр. Варна. С голям интерес прочетох статията ви "Сакралното място, наречено книжарница".

Едно време ми се искаше да има място, където моите деца да докосват книгите (без да бъдат критикувани от продавачите), да разлистват и зачитат, да могат да се потопят в магията на книгата... Да се чувстват уютно и удобно... Да бъде само за деца...

Желанието ми бе на едно място да мога да разгледам повече от заглавията за деца, а не само "най-пресните" и "най- модните". Затова на пук на криза /финансова и духовна/ от 15 юни 2009 г. отвори врати моята книЖАРница "Жар-птица". Седем месеца по-късно все още мисля, че съм на прав път. Имам вече редовни малки клиенти, чиито очички грейват всеки път щом прекрачат прага... 

Повече от 10 години работих, като маркетингов директор в частна фирма в сферата на медиите. Когато реших да направя книЖАРницата, бях убедена на 100 %, че няма да рекламирам никъде. Дори табелата над помещението кацна там 2 месеца след официалното стартиране. Заложих на "доволния" клиент. И сега съм на същото мнение. Рекламата не е това което е! Може би положителните финансовите резултати няма да дойдат бързо, но печеля верни клиенти и приятели от направения избор.

Това е по-важно за мен от финансовите резултати... Надявам се и се старая моята книЖарница да се превърне в любимо място за тях и да допринесе поне мъничко за да усетят вълшебството на книгите.

P.S. Пиша чак сега, защото днес ни беше ден за четене на приказки.

* Заглавието е на редакцията

Written by :
Аз чета
 
Коментара (2)add comment

Калин Ненов said:

0
Поздравления!
И все повече усмихнати очички. smilies/smiley.gif

Като имаме път към Варна, ще наминем с приятели от Човешката библиотека.
 
февруари 07, 2010 | url
Votes: +0

Апостол Апостолов said:

0
Доволният клиент е цар!
Доволният клиент прави ЦЕЛИЯ БИЗНЕС успешен!
 
февруари 07, 2010 | url
Votes: +0

Напиши коментар
smaller | bigger

busy
 
Author of this article: Диляна Паскова



Предлагаме ти да прочетеш и:

Powered By relatedArticle